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徐朝颖

徐朝颖 暂无评分

职业素养 商务礼仪

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  • 2015-07-30
    查看详情>> 前言:为什么要注重职业形象与商务礼仪? 1.关于职场对于现代金领/白领职业形象与商务礼仪要求的数据分析 2.自我测试:自己的职业形象技巧测试 3.自我测试:自己的商务礼仪技巧测试 现代商务礼仪 一、商务礼仪概述 1、礼仪的定义与特征 2、职业礼仪的作用 3、职业礼仪的基本原则与要求 情景模拟三问剖析商务礼仪 二、从优秀到卓越,从技术到艺术——提高自身素养,让礼仪发自于内 1、内强素质,外塑形象(包括个人形象、企业形象、国人形象) 2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤! 三、职业形象塑造篇 定位你的职业形象——让形象辅助你事业的发展 看电影学礼仪形象到底是什么? 1、职业形象的构成要素 2、职业形象对事业发展的影响 3、你的形象价值百万——不修边幅的人在社会上没有影响力 4、定位你的职业形象——看起来就象个成功者 四、职业形象中的仪容——培养职业亲和力的技巧 1、首应效应——这是一个两分钟的世界 2、仪容的基础 3、职业人士的发型要求 现场示范一分钟形象大改观 五、职业形象中的仪表——视觉美学在形象塑造中的运用 1、不同场合,穿对衣服 适宜原则/TPO原则/和谐原则/个性原则 案例分析比尔盖茨为什么被拒绝进入高尔夫球场 2、常见着装误区点评: 3、男士服饰的选择与搭配 西装,让男人穿出专业与权威 商务休闲装,让男士穿出个性与潇洒 男装中画龙点睛的配件 4、女士服饰的选择、色彩搭配与饰品搭配 旗袍,穿出女性的优雅与风情 套裙,穿出女性的干练与自信 女装中画龙点睛的配件 香水里的隐形密码 5、现场指导自我形象检查与重新塑造 六、职业形象中的仪态——体现你的职业风范与魅力 1、职业人的仪态要求 2、职业人的仪态礼仪 走出你的气质 站出你的派头 坐出你的优雅 这样蹲下不失礼 3、常用的几种手势礼仪 微笑眼神 4、职业人的仪态禁忌——注意你的肢体语言 七、职场会面社交礼仪——处处有“礼”拓人脉 1、商务会面礼仪:迎送、称呼、问候致意、人际距离 引导——在走廊、在楼梯、在电梯、在会客室门口 介绍、握手、名片 互动游戏快速认识,得体交际情景模拟在商品交易会上 2、接待与拜访礼仪:不守时的人不可信——守时就是信誉 商务接待七步曲 食宿安排见情谊 商务拜访四步曲 情景模拟如何同时接待身份地位不同的几位客人? 3、斟茶送水是一门学问 4、你会敬烟吗? 5、位次礼仪: 尊位的概念和特点 常见场景位次排序——交通工具、会客、行进、开会、谈判、签约、宴会、合影等 6、掌握5个“W”,商务馈赠有的放失 7、交往中损害个人魅力的行为 8、商务通讯礼仪:从细微之处体现您对他人的尊重电话礼仪、短信礼仪、传真礼仪 八、餐宴礼仪——餐桌上面“礼”为天 1、中餐礼仪简介——你在品味食物,别人在品味你 2、商务宴请礼仪 邀请的礼仪 餐桌上的座次安排 餐厅入座有讲究 点菜是一门艺术 吃西餐前了解六个“M” 3、商务宴请技巧 致辞:欢迎辞、答谢辞、祝酒辞、欢送辞 饮酒、敬酒、干杯 4、如何达成宴请的主要目的 九、沟通礼仪与技巧 1、声音是人类交流中最有力的武器——不要忽略语音、语速、语调和音量的训练 2、表情训练:我的笑容价值百万美金/眼睛如同我们的舌头一样能表达 3、不要让舌头超越思想——先学会听,再学会说 4、交际礼貌用语与禁忌语 5、人际表达三准则——别人在乎你说什么,更在乎你怎么说 6、你喜欢我,我就喜欢你——人际相吸引的原则:喜爱并赞扬别人 7、学会寒喧片刻——闲聊而不无聊 8、公众讲话——引人注目的最好时刻
  • 查看详情>> 一、让每个人都拥有幸福人生 1、幸福人生序章 2、内外兼修,做个完美的幸福女人3、你的形象价值百万 4、穿出美丽——让幸福色彩伴随你的人生 二、选对色彩穿对衣 1、如何快速提升个人形象——形象提升三步曲 (1)衣橱——提升形象从整理衣橱开始 (2)色彩——选对色彩才能穿对衣 (3)风格——品味的真谛在于搭配 2、个人形象设计要点——让每个人都成为自己的美丽顾问 (1)会穿衣服的人与不会穿衣服的人之间的区别 (2)用色彩唤醒你的眼睛和心灵 (3)中国人的色彩理论——自然光平衡和谐美学的理论发展 (4)选对色彩,要你好看 (5)现场测色,互动环节 (6)百变色彩,随心而动 (7)巧用色彩点缀幸福人生  三、选对风格塑造品味 1、女人的万种风情,你是哪种? 2、认识自己的风格和线条 3、女士风格分类 4、让风格成就你的经典品味 四.扬长避短的10大穿衣诀窍 1、短颈变纤长的穿着方法 2、长颈美女的着装技巧 3、掩饰粗臂的穿着技巧 4、让细臂变圆润的穿着技巧 5、粗腿的穿衣技巧 6、细腿的穿衣技巧 五:360度问题体形穿衣全攻略 1、粗腰变细的秘诀 2、宽臀变窄的秘诀 3、掩饰小肚腩的秘诀 六、全方位提升 让您成为各个场合的亮点 1.职场里的干练形象 2.约会时光的婉约淑女 3.休闲场合的靓丽佳人 七、敞开心灵的大门——幸福就在身边 1、寻找幸福,不如经营幸福 2、保持好心态,努力打造个人品牌 3、用美丽来给幸福加分

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